ÜGYFÉLSZOLGÁLATI MUNKATÁRS

állásajánlat

Feladataid az alábbiak lesznek:

• Meglévő kiemelt céges Partnerektől hibajelentések fogadása;
• Reklamációk és panaszok kezelése (szóban és/vagy írásban);
• Kiemelt partnerek hitelkereteinek aktív kezelése és adminisztrációja;
• Partnerekkel, vállalati központtal és egyéb társosztályokkal való folyamatos kapcsolattartás;
• Értékesített termékek megrendelése;
• CRM- és egyéb rendszerekben adminisztratív feladatok ellátása;
• Beérkezett hibákból adódó problémák továbbítása/eszkalálása a megfelelő társosztályok felé;
• Egyenlegközlők, számlaegyenleg kezelése, adminisztrálása és továbbítása az ügyfelek felé;
• Tartozó ügyfelek pénzügyi utánkövetése.

• Középfokú végzettség;
• Legalább 3 év hasonló területen szerzett szakmai tapasztalat, pl.: ügyfélszolgálati munkatárs, Front Office munkatárs, call center munkatárs;
• Középfokú angol nyelvtudás (külföldi partnerekkel való kommunikációhoz);
• Ambiciózus, motivált és agilis személyiség;
• Kiemelkedő kommunikációs képesség, analitikus gondolkodásmód;
• Magabiztos, határozott fellépés;
• MS Office programok és számítógépes operációs rendszer felhasználói szintű ismerete.

A kiválasztásnál előnyt jelent:

• Pénzügyi vagy közgazdasági területen szerzett szakirányú közép-vagy felsőfokú képesítés;
• Multinacionális nagyvállalatnál szerzett tapasztalat;
• SAP vagy Microsoft Dynamics ismerete.

Amit a cég kínál:

• Alapfizetés + cafeteria + home office támogatás;
• 13. havi fizetés ÉS éves bónusz;
• A munkavégzéshez szükséges eszközök biztosítása;
• Hibrid munkavégzés lehetősége - home office;
• Kiszámítható és kiegyensúlyozott munkaidőbeosztás;
• Stabil, nagyvállalati háttér;
• Összetartó, családias csapat;
• Óvodai, bölcsődei támogatás.

Munkavégzés helye: Budapest V. kerülete

Munkaidő: H-P 8:00-16:00

Amennyiben felkeltette érdeklődésed a pozíció, jelentkezz önéletrajz csatolásával az alábbi gombra kattintva: